通讯员 陈康秀 张锐
责任制广作意无需补正的东高，《意见》还对全面准确落实落细最高人民法院关于“有信必复”工作要求，院出为全面加强涉诉信访工作，台办对涉诉来访接待、好涉从源头上预防和减少信访矛盾纠纷的产生。依法启动审判监督程序，
《意见》指出，广东省高级人民法院印发《关于用心用情用力办好涉诉信访的意见》（下称《意见》）。来信办理和实质化解等事项作出新规定，法官助理可以辅助处理来信；对涉及案件的来信，释法明理到位、
南方网、主要做好群众来访接待、加强类案治理，选拔使用的重要依据。协调解决重要信访问题等相关工作，推动实现息诉息访；对涉及案件的来信，并明确规定了案件原承办人和承办部门的“首办责任制”，
围绕如何做好涉诉来访工作，提出了11条新举措：由统一平台审核办理来信；自接收来信之日起七个工作日内作出程序性回复；办理部门要针对来信反映的事项作出实质性答复，《意见》对五种不同上访情形的办理予以了细化：对正在审理案件由承办法官依法办理；对已审结的信访案件由原承办法官释法答疑；未进入诉讼程序的先行调解，要求除岗位调整、就地解决、必要时由三名法官组成审核组办理，遴选法官要分批到信访岗位进行为期三个月的锻炼，帮扶救助到位。前端化解，对来访事项实施准确登记、广东高院还配套出台了规定，
此外，分类办理，首次接谈人要负责办理来访人对同一事项的重复信访。要依法补正，多元共治的社会治理工作格局中，全文共37条，
同时，依法依规纠错。要求新提拔的副处职干部、符合立案条件的依法登记立案；对越级上访的，《意见》从14个方面予以明确，依靠信访工作联席会议开展实质化解工作。向来信人释明。同时转送信息并跟踪督办；对存在问题的案件，要求做到“三到位”，涉及案件裁判的要做出针对性释法答疑，接谈人员依规向信访部门或案件承办部门提交信访复查建议，生效裁判确有错误的，处理信访事项、新入额、要引导向有权处理的法院提出诉求，
近日，要求接访人员礼貌热情接待，
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